Les agences et gestionnaires sont vos meilleurs apporteurs d'affaires — et vos plus gros consommateurs de temps : commandes par téléphone, relances par email, rapports à renvoyer. Donnez-leur un portail à votre enseigne, et ce temps redevient du diagnostic.
Chaque agence ou gestionnaire dispose de son accès personnel : il commande une mission en quelques clics, en précisant qui reçoit le rapport, qui règle, qui ouvre les portes — et, si les clés sont à récupérer, où les retirer, à l'agence ou ailleurs. Vous recevez une commande complète, exploitable immédiatement — plus de valse d'emails pour rassembler les informations.
D'un coup d'œil, votre partenaire voit où en est chaque mission : rendez-vous fixé, intervention réalisée, dossier disponible, règlement. Ce qui réclame son attention est mis en avant. Il ne vous appelle plus pour demander « où ça en est » — il le voit.
Bien vacant, clés à l'agence ? L'information est captée dès la commande, et le moteur de rendez-vous en tient compte : les missions dont les clés se retirent au même endroit sont naturellement regroupées, et le passage au point de retrait s'intègre dans la tournée. Fini le crochet imprévu à l'autre bout de la ville pour une clé.
Rapports et factures sont disponibles dans le portail dès leur mise en ligne. Un gestionnaire qui a besoin de retrouver un dossier de l'an dernier le retrouve seul, à toute heure.
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