Les agences et gestionnaires sont vos meilleurs apporteurs d'affaires — et vos plus gros consommateurs de temps : commandes par téléphone, relances par email, rapports à renvoyer. Donnez-leur un portail à votre enseigne, et ce temps redevient du diagnostic.
Chaque agence ou gestionnaire dispose de son accès personnel : il commande une mission en quelques clics, en précisant qui reçoit le rapport, qui règle, qui ouvre les portes — et, si les clés sont à récupérer, où les retirer, à l'agence ou ailleurs. Vous recevez une commande complète, exploitable immédiatement — plus de valse d'emails pour rassembler les informations.
D'un coup d'œil, votre partenaire voit où en est chaque mission : rendez-vous fixé, intervention réalisée, dossier disponible, règlement. Ce qui réclame son attention est mis en avant. Il ne vous appelle plus pour demander « où ça en est » — il le voit.
Bien vacant, clés à l'agence ? L'information est captée dès la commande, et le moteur de rendez-vous en tient compte : les missions dont les clés se retirent au même endroit sont naturellement regroupées, et le passage au point de retrait s'intègre dans la tournée. Fini le crochet imprévu à l'autre bout de la ville pour une clé.
Rapports et factures sont disponibles dans le portail dès leur mise en ligne, et le restent pendant toute la durée prévue aux CGU. Un gestionnaire qui a besoin de retrouver un dossier le retrouve seul, à toute heure, sans vous appeler.
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